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第1题

当所有员工从事基本相同的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采 用( )建立工作标准。(3.0分) A: 工作小组平均产量 B: 特别挑选的员工绩效 C: 时间研究 D: 工作样本
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第2题

工作要项指出“什么＂该做，( )指出的是该“如何＂做。这个标准乃是 判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以說明。(2.0分) A: 评估考核 B: 工作分析 C: 评估面谈 D: 绩效标准
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第3题

是指记錄和观察在某些工作領域内，员工在完成工作任务过程中有效 或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。(2.0分) A: 关键事件法 B: 行为观察法 C: 行为观察量表法 D: 行为定点量表法
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第4题

工作绩效一般是指员工的勞动行为表现及其( )(2.0分) A: 工作表现 B: 工作成果 C: 工作成绩 D: 工作效果
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