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第1题

护士的沟通礼仪正确的是（） A.对病人多用姓氏称以防差错 B.接电话时如受话人不在应问清对方身份 C.接触新病人时应主动作自我介绍 D.护士见到上级应主动伸手与之相握
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第2题

电话礼仪中正确的是（） A.接电话时做到铃一响就接听 B.受话者不用自报“家门” C.如受话人不在，应问清对方身份、事宜 D.一般由位高者先挂断电话
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第3题

护理礼仪的特点为（） A.强制性 B.专业性 C.服从性 D.灵活性
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第4题

以下关于面试礼仪，错误的是（） A.应注重获得良好的“首因效应” B.进门后求职者应主动向主考官点头问好，主动握手 C.面试一般从自我介绍开始 D.面试者须让主考官先开口发问
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