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第1题

不属于零售商活动特点的是()
·交易规模小,交易频率高。
·即兴购买多,且受感情影响较大。
·去商店购物仍是顾客的主要购物方式。
·以批发代销为主要销售方式。
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第2题

零售组织演化规律理论中的零售轮转理论路径中,下列说法正确的是()
·新型组织发展:低价格、低毛利、高成本
·发展一段时间:高价格、高毛利、高成本
·继续发展:高价格、高毛利、低成本
·新型组织萌生:高价格、低毛利、低
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第3题

不属于中国零售商面临的挑战的是()
·面临零售业自身变革带来的挑战
·面临技术进步带来的挑战
·面临批发商需求变化带来的挑战
·面临供应链竞争的挑战
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第4题

顾客对于零售商的服务有两种不同类型的期望:()和适当服务。
·优质服务
·满意服务
·理想服务
·绩效服务
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