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第1题

证明信一般由单位或熟悉情况的人来写。 （）
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第2题

市场调查报告是在对市场进行调查所得材料的基础上进行归纳整理和综合分析研究之后写成的书面报告。（）
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第3题

礼仪致词要注意词语使用客套有礼,文雅而有分寸,符合致词人身份特征（）
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第4题

通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。（）
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