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第1题

接待工作是重要的公共关系工作,它要求接待人员( )。 A、 了解规范的仪表态度 B、 学习礼仪常识 C、 懂得会客不同的布置 D、 服饰穿着大方得体
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第2题

由单位的文书部门或业务部门将有保护价值的文件材料整理立卷, 定期移交给档案室集中保存的工作称( )。 A、 归档 B、 全宗 C、 卷宗 D、 检索
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第3题

秘书收集信息要坚持全面系统的原则和( )。 A、 价值原则 B、 时效性原则 C、 层次性原则 D、 针对性原则
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第4题

人们直接用感官或借助其他工具认识客观事物,收集、获取信息的方法是( ) A、 问卷法 B、 询问法 C、 观察法 D、 阅读法
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