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第1题

从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于（ ）。

A、口头语言沟通
B、开放式沟通
C、简短指示沟通
D、身体语言沟通
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第2题

张总的会议上出现了哑场的局面，面对这种情况，做法不正确的是（ ）。

A、借助会议议程表重述讨论的进程
B、讲明下一步的目标
C、不予理睬，继续开会
D、把对全体人员的提问转向打算发表意见的某个人
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第3题

小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是（ ）。

A、经常使用PPT配合他的陈述
B、陈述中用很快的语速说话
C、在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问
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第4题

在谈判进行到中间时，（ ）对把握谈判基调是没有帮助的。

A、警觉地捕捉对方的反应
B、及时调整自己的谈判策略
C、运用合理的态度回复对方的问题
D、由于谈判是双向的，要采取强硬的态度
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