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第1题

公司开展计划需要各种资源，不属于公司所需要的信息资源的是（ ）。

A、服务信息
B、信息技术设备
C、销售信息
D、客户信息
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第2题

常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（ ）。

A、员工的意见
B、统计数据
C、市场占有率
D、销售额
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第3题

小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（ ）上下手解决这个问题。

A、工作条件
B、福利待遇
C、薪酬水平
D、组织文化
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第4题

某团队领导刚被公司聘任，他想更多地了解该团队成员的情况。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（ ）。

A、监督
B、倾听
C、思考
D、控制
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