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第1题

在冲突发生后，管理者可以召集冲突双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，这种解决冲突的方法是（ ）。

A、妥协
B、强制解决
C、合作
D、树立更高目标
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第2题

管理者之所以编制计划，是因为（ ）。

A、计划能使组织结构更加完善
B、计划是一种协调过程
C、通过计划促使管理者展望未来
D、计划为控制提供了标准和依据
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第3题

实践表明，许多企业实行了目标管理以后取得了很好的效果，如：（ ）。

A、管理效率提高了
B、组织结构设计更加合理
C、职工主动参与目标的设立
D、有效的监督与控制
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第4题

权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。

A、√
B、×
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