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第1题

研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。

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B、×
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第2题

根据归因理论，把失败归因于稳定因素会提高以后工作的积极性，归因于不稳定因素可以降低工作的积极性。

A、√
B、×
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第3题

为了提高控制的有效性，确保计划不折不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。

A、√
B、×
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第4题

著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。

A、√
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