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第1题

关于社区营销的说法，不正确的是（ ）。

A、社区营销是金融企业扎根基层的表现
B、社区营销属于被动营销的范畴
C、社区营销有利于培养金融服务人员与客户的感情
D、社区营销有利于金融服务人员与客户建立相互信
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第2题

客户经理考核分配的原则不包括（ ）。

A、公平性
B、合理性
C、科学性
D、均等性
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第3题

金融企业做个人客户市场细分时，最常用的人口统计标准一般不包括（ ）。

A、户口所在地
B、年龄
C、收入
D、家庭生活周期
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第4题

以下属于差异性目标市场策略的缺点是（ ）。

A、金融企业会面临较大风险
B、增加金融企业的营销支出和管理成本
C、不一定能很好地适应复杂多变的市场需要
D、缺乏弹性
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