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第1题

客舱服务动作宜柔不宜刚，节奏宜缓不宜急；说话不动作，动作不说话。（）
A.正确
B.错误
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第2题

为儿童倾倒热饮时应递送给其监护人，防止儿童被热饮烫伤。（）
A.正确
B.错误
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第3题

烘烤餐食前应先检查烤箱内有无异物，比如干冰或塑料杯等。（）
A.正确
B.错误
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第4题

缺氧时，氧气瓶只能给旅客使用。（）
A.正确
B.错误
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