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第1题

以下关于金融服务营销目的的说法，正确的是（）。
A.应对金融管制强化的需要
B.稳定客户关系的需要
C.适应客户行为变化的需要
D.应对金融业竞争加剧的需要
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第2题

关于社区营销的说法，正确的是（）。
A.社区营销是金融企业扎根基层的表现
B.社区营销属于被动营销的范畴
C.社区营销有利于培养金融服务人员与客户的感情
D.社区营销有利于金融服务人员与客户建立相互信任、稳定持久的业
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第3题

客户经理的要求包括（）。
A.强烈的敬业精神和服务意识
B.良好的沟通能力
C.人际交往能力
D.抗压的能力
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第4题

金融科技的核心技术包括（）。
A.互联网
B.大数据
C.人工智能
D.云计算
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