王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间:2023/6/28 关系营销在实践活动中的特点不包括( )。单选题 (5 分) A.它以信息技术为手段,按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计 B.是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制 C.通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度,达到获取新客户、保持老客户的目的 D.最终实现企业利润增长的目标 答案 登录 注册 A 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学邮政客户服务与管理 国家开放大学继续教育学院