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第1题

秘书制作的接待方案，一般要包括（ ）。 多选题 (3 分) 3分 A. 接待方针与接待规格 B. 接待形式 C. 接待日程安排 D. 接待的经费开支
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第2题

关于介绍信的使用和保管，下列选项（ ）是不恰当的。 多选题 (3 分) 3分 A. 介绍信一般和公章由同一人保管并使用 B. 领用介绍信者须经主管批准 C. 由领用人自己填写姓名、身份，联系何业务、有
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第3题

以下关于邮件的处理方法，（ ）是正确的。 多选题 (3 分) 3分 A. 正确的拆封位置在信封的右边侧，信封可以丢掉 B. 应该用回形针把信封与信纸或附件等附在一起 C. 发现附加的名称或数量不附，要
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第4题

以下秘书应遵守的电话礼仪中，（ ）是不适宜的。 多选题 (3 分) 3分 A. 考虑打电话的时间是否合适 B. 打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话 C. 有时候上司过于繁忙，要求文秘
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