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第1题

商务谈判中的“叙述”是一种受对方提出问题的方向、范围制约，带有主动性的阐述，是商务谈判中传递大量信息，沟通情感的方法之一。尤其是谈判结束时叙述的语言运用直接关系到对方的理解 选择一项： 对 错
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第2题

带有命令性特征的用语属于军事性语言。这种语言的特征是干脆、利落、简洁、坚定、自信、铿锵有力。在商务谈判中，适时运用军事性语言可以起到提高信心、稳定情绪、稳住阵脚、加速谈判进程的作用 选择一项： 对 错
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第3题

在商务谈判中，说服他人的基本要诀包括（） 选择一项或多项： A. 站在他人的角度设身处地地谈问题，从而使对方对你产生一种“自己人”的感觉 B. 取得他人的信任。信任是人际沟通的基石。只有对方信任你，才会理解你友好的动机 C.
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第4题

在谈判过程的不同阶段，谈判进行的实质内容与所要达到的目标是不同的，谈判过程的语言运用也就不同，语言运用的差异分析不正确的是：（） 选择一项或多项： A. 在谈判开局阶段，以文学语言、交际语言为谈判语言的主体，旨在创造一个良好的谈
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