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第1题

下列误机（车、船）事故中，（ ）不是客观原因造成的事故。 单选题 (20 分) 20分 A. 出发时间拖延过久 B. 严重堵车 C. 地陪弄错飞机起飞时间 D. 送站途中遇到交通事故
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第2题

旅游业是一项综合性的服务行业，旅游服务由各个环节的服务构成，只有每个环节的高质量服务才能构成优质的旅游服务。 判断题 (20 分) 20分 A. 错误 B. 正确
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第3题

钢的热处理方法有哪些? A 退火、正火 B 淬火、回火、调质 C 化学热处理，渗氮、渗碳、碳氮共渗。
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第4题

误机、误车或误船是重大事故。 判断题 (20 分) 20分 A. 正确 B. 错误
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