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第1题

经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的（ ）等与消费者有重大利害关系的内容。 多选题 (3 分) 3分 A. 数量和质量 B. 价款或者费用 C. 履行期限
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第2题

经营者收集、使用消费者个人信息，应当（ ） 多选题 (3 分) 3分 A. 遵循合法、正当、必要的原则 B. 经消费者同意 C. 明示收集、使用信息的目的、方式和范围 D. 对其收集、
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第3题

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。下列不适用无理由退货的有（ ） 多选题 (3 分) 3分 A. 消费者定作的商品 B. 鲜活易腐的商品
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第4题

消费者在购买、使用商品和接受服务时（ ）。 多选题 (3 分) 3分 A. 有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件 B. 享有个人信息依法得到保护的权利 C. 享有人格尊严、民族风俗
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