王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间:2023/6/7 在对电话客服人员进行管理要素考核和评估时,所谓“有形度”,是指: A、 服饰B、 发型C、 声音(语气、态度)D、 配饰 答案 登录 注册 C 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学 创新创业基础 郑州大学继续教育学院