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王老师:19139051760(拨打)

题目更新时间：2023/6/7

IT服务管理主要包括（）等内容。
A、人员管理
B、配置管理
C、性能管理
D、问题管理
E、故障管理

答案

正确答案：BCDE。

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学信息化管理与运作期末复习题
 1继续教育学院

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第1题

在信息系统维护工作中，通常包括（）等。 A、改正性维护 B、适应性维护 C、完善性维护 D、预防性维护 E、代码维护

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第2题

信息系统的运维管理包括（）。 A、日常运行管理 B、业务管理 C、维护管理 D、数据库管理 E、网络管理

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第3题

日常运行管理是为了保证信息系统正常运转而进行的活动，具体包括：（）等内容。 A、系统运行情况的记录 B、系统资源的管理 C、审计跟踪 D、审查应急措施的落实 E、系统升级与退化

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第4题

信息系统操作可以分为（）等。 A、管理操作 B、基本操作 C、业务操作 D、预防操作 E、维护操作

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