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第1题

顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（ ） 选择一项： A. 顾客渗透率 B. 顾客忠诚度 C. 顾客选择性 D. 价格选择性
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第2题

百事可乐一般可以被认为属于可口可乐营销公众中的（ ） 选择一项： A. 生存性公众 B. 功能性公众 C. 同业性公众 D. 扩散性公众
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第3题

随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的（ ） 选择一项： A. 动态管理原则 B. 重点管理原则 C. 灵活管理原则
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第4题

尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。（ ） 选择一项： 对 错
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