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第1题

为了改善企业的环境行为，提高企业在公众中的形象，许多企业纷纷采取（ ）战略以减少产品对环境的污染及资源的消耗。
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第2题

（ ）是指退货、召回产品、报废产品回收。
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第3题

产品的（ ）可以大大方便企业的产品维修,也可以减少逆向物流的量和成本。
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第4题

企业需要随时掌握物流与逆向物流中发出的和退回的产品目前是处于什么样的状况之类的信息,并确定企业应该用怎样的手段来进行（ ）
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