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王老师:19139051760(拨打)

题目更新时间：2023/5/26

（）是一种线上购买和线下体验消费相结合的交易平台

选择一项：
a.
O2O

b.
B2B

c.
B2C

d.
C2C

答案

正确答案是： O2O

出自：广东开放大学 >> 广东开放大学电子商务管理（本23春）
广东开放大学继续教育学院

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第1题

以下哪一项不属于微信营销的策略（）。选择一项： a. 营造个人风格 b. 巧用热点事件 c. 内容精准发布 d. 活动增粉

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第2题

服务类的电子商务企业的服务内容不包括（）选择一项： a. 信息技术服务 b. 支付服务 c. 业务支出服务 d. 交易服务

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第3题

________ 5S原则是指危机发生后为解决危机所采用的5大原则。选择一项： a. 权威证实 b. 危机公关 c. 生存事件 d. 处理利益

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第4题

售后服务需要对顾客的反馈及时做出_______。选择一项： a. 退货 b. 反应 c. 反馈 d. 换货

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