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第1题

高价值客户的忠诚来源于价格忠诚、激励忠诚。 选择一项： 对 错
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第2题

长期客户一般为周期性采购。 选择一项： 对 错
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第3题

重复购买者就是多次购买了企业同一种产品的客户。 选择一项： 对 错
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第4题

企业的产品或服务，一般都是针对有同样需求的一群客户而设计的，而此可能无法满足某些客户的特殊需求。( ) 选择一项： 对 错
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