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第1题

下列属于微店模式特点的有（ ）。 选择一项或多项： a. 为买卖双方进行网上交易提供信息交流平台 b. 用户数量多，身份复杂 c. 交易次数少，但成交额较大 d. 为买卖双方进行网上交易提供一系列配套服务
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第2题

下列哪些是微营销的创新特征（ ）。 选择一项或多项： a. 实时的互动沟通 b. 便捷操作与品牌黏性 c. 低廉的成本 d. 有效的信息传播
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第3题

客户忠诚度是客户忠诚的量化指效，一般可用以下哪些主要指标来衡量？ 选择一项或多项： a. 给出投诉建议 b. 推荐给他人的可能性 c. 整体的客户满意度 d. 重复购买的概率
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第4题

与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征（ ）。 选择一项或多项： a. 对软、硬件设施的要求很高 b. 工作环境基于开放的系统平台之中 c. 方便、快捷、高效、经济 d. 采用数字化的方式进行款项支付
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