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第1题

客户满意度理论是“以公司利益为中心”的理念发展。（ ） 选择一项： 对 错
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第2题

客户对移动电子商务的使用，要付出时间、精力或多种成本，这些成本主要是客户的客观感受。（ ） 选择一项： 对 错
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第3题

移动电子是（ ）完善的结合。 选择一项或多项： a. 移动通信技术 b. 及其他技术 c. 商务将因特网 d. 短距离通信技术
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第4题

基于移动电子商务的快递信息系统具备以下优点（ ）。 选择一项或多项： a. 营销（通过微信公众号多范围营销） b. 省时（为每个寄件用户节省2～5 分钟时间） c. 省力（直接通过微信下单） d. 省钱（使用电子面单）
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