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第1题

电话通话过程中，以下说法不正确的是（　　） 单选题 (2 分) 2分 A. 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话 B. 为了维护自己形象，不边吃东西边打电话 C. 为了尊重对方
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第2题

在商务礼仪中，什么时候不要因公事打对方电话？（　　） 单选题 (2 分) 2分 A. 星期一早上10:00以后的时段 B. 周末的16:00以前时段 C. 对方休假时段
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第3题

当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（　　　　）。 单选题 (2 分) 2分 A. 先问清对方是谁 B. 先告诉对方他找的人不在 C. 先问对方有什么事 D. 先记录下对方的
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第4题

电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（ ） 单选题 (2 分) 2分 A. 二次 B. 三次 C. 四次 D. 五次
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