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第1题

企业可以从以下几个方面化解客户对质量风险的顾虑（ ） 选择一项或多项： A. 集中强调质量 B. 重视人的因素 C. 广告宣传强调质量 D. 利用推广技巧 E. 善用口碑
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第2题

远程学习过程中都会感觉非常孤单，同学就是我们前进过程中的同行者，彼此之间相互（ ）各种学习资源。同学之间的相互督促有效地弥补了远程学习的孤独感。 选择一项或多项： a. 分享 b. 交流 c. 储存 d. 沟通
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第3题

学分银行的作用是用来（ ）学习者各阶段、各类课程的学分，使学习者避免重复学习，节省学习时间和精力。 选择一项或多项： a. 转换 b. 储存 c. 替换 d. 积累
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第4题

一般来说，在完全竞争要素市场上，厂商的要素供给曲线是水平的，且与（ ）是相等的。 多选题 (3 分) 3分 A. ACL B. MCL C. WO D. MRL E. ARL
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