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第1题

客户服务的基本原则，是“内外结合，双向沟通”。（ ） 选择一项： 对 错
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第2题

短期总供给曲线表明总需求与价格水平同方向变动。 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错
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第3题

在网购中，一句亲切的问候会让客户放松戒备。 选择一项： 对 错
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第4题

新剑桥经济增长模型认为，经济增长是以加剧收入分配的不平等为前提，经济增长的结果，也必然加剧收入分配的不平等。（） 选择一项： 对 错
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