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第1题

管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是： A、 传递者、接收者、信息渠道 B、 发送者、传递者、信息内容 C、 发送者、接收者、信息渠道 D、 发送者、传递者、接收者
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第2题

激励理论中的双因素理论，涉及一个叫做“保健因素”的概念。它指的是： A、 能影响和促进职工工作满意感的因素 B、 能保护职工心理健康的因素 C、 能影响和预防职工不满意感发生的因素 D、 能预防职工心理疾病的
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第3题

不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实，领导更强调的是： A、 对下属进行授权以实现组织既定目标的过程 B、 对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程 C、 通过沟通，影响组织成员，使他们追
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第4题

统计分析表明，"关键的事总是少数，一般的事常是多数"，这意味着控制工作最应重视： A、 突出重点，强调例外 B、 灵活、及时和适度 C、 客观、精确和具体 D、 协调计划和组织工作
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