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第1题

领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（ ）等方面。 A、 知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎 B、 知人善任、量才适用、用人不疑 C、 以理服人、体贴下情、量才适用 D、 科学决策、任
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第2题

（ ）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 A、 口头沟通 B、 非语言沟通 C、 书面沟通 D、 电子媒介沟通
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第3题

处理冲突策略中最有效的方法是（ ） A、 建立联络小组 B、 强制解决 C、 协调解决 D、 解决问题
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第4题

人员控制系统的控制对象是（ ）。 A、 各级管理者 B、 员工的行为 C、 人事部门 D、 主管人员
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