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题目更新时间：2023/5/16

联合证券公司推出证券大户送VIP的促销措施是（）组合营销法。
单选题 (2 分)
A.
产品

B.
时间

C.
客户

D.
关系

答案

D. 关系

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学邮储银行网点经营管理
 继续教育学院

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第1题

下列哪项是银行网点提供的便捷类产品（）单选题 (2 分) A. 银行卡 B. 基金 C. 个人贷款 D. 证券资金存管

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第2题

）指营销活动所面临的外部社会经济条件，其运行状况和发展趋势会直接或间接地对营销活动产生影响单选题 (2 分) A. 经济环境 B. 政治环境 C. 技术环境 D. 竞争环境

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第3题

按表现形式的不同，营业网点服务可分为（）多选题 (6 分) A. 有形服务 B. 核心服务 C. 附加服务 D. 无形服

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第4题

）是指承诺时间内处理完毕的比率。单选题 (3 分) A. 客户投诉率 B. 按时回复率 C. 按时处理率 D. 按时处理满意率

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