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第1题

绩效信息收集与记录的目的有（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 积累考核用的事实材料 B. 预备解决争议的材料 C. 提取改进绩效的方法 D.
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第2题

关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧，说法正确的是（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 要换位思考，体会员工失败或成功时的心情； B. 如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情
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第3题

在绩效计划的制订过程中，管理者要向员工说明（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 组织的战略目标 B. 本部门的目标 C. 对员工的期待 D.
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第4题

在绩效计划的制订过程中，员工应该向管理者表达（ ）。 多选题 (4 分) 4分 A. 对工作目标和完成方法的理解 B. 疑惑或问题 C. 对如何实现目标的想法
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