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第1题

在接团前，地陪应到旅行社有关部门领取的表单有()等。 A.接待计划单 B.旅游团名单 C.旅游服务质量反馈表 D.借用物品表 E.费用结算表
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第2题

世界卫生组织建议凡是已知分于量的物质在人体内的浓度都应用____的单位，并统一用____作为表示体积基本单位的分母。
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第3题

导游服务的三要素是指() A.独立工作能力 B.语言 C.知识 D.服务技能 E.进取精神
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第4题

医院检验科管理是检验科进行____、____科学的管理，它承担着全面提高检验质量和检验水平的首要任务。
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