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第1题

英国人托马斯·库克在旅游发展史上是位十分重要的人物，他有许多创举（ ） A.创建了世界上公认的第一家旅行社 B.整理出版了世界上第一本旅游指南—《利物浦之行指南》 C.组织了第一个包价环球旅行团 D.发售了第一张旅行支票
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第2题

以下哪种不属于旅行社售后服务的方式（ ）。 A.问候电话 B.送鲜花 C.书信往来 D.打折
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第3题

一般来说，在选择旅游中间商时，着重考虑以下几个方面问题（ ）。 A.中间商所处的地理位置是否是客源相对集中的地方 B.中间商合作意向 C.中间商对于本旅行社的产品是否有较强的依赖程度 D.中间商是否有很好的信誉和良好的声誉
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第4题

电子商务发展的中级阶段是（ ） A.旅游在线模式 B.网络营销 C.网络综合业务管理系统 D. 电子商务网站
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