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第1题

( )是旅游服务中服务质量高低最敏感的标志。 A.导游服务 B.交通服务 C.食宿服务 D.娱乐服务
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第2题

流感病毒根据抗原结构不同分甲、乙、丙三型，其中容易引起流感大流行的是其中的（）型。
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第3题

旅游业中最富有挑战性和创造性的职业是（） A.导游 B.计调 C.业务员 D.司机
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第4题

旅行社产品生命周期一般经过（ ）这几个阶段。 A.导入期，成长期，鼎盛期，衰退期 B.初级期，成长期，成熟期，衰落期 C.导入期，成长期，成熟期，衰退期 D. 导入期，成长期，成熟期，衰落期
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