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第1题

饭店服务质量是指饭店以其为宾客所提供的服务在使用价值上（）适合和满足宾客（）的程度
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第2题

饭店组织结构的类型主要有直线制组织结构、（）和（）制组织结构四种类型。
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第3题

饭店根据计价方式可以划分为不同的类型，（）饭店的客房价格仅包括房租,（）饭店的客房价格包括房租及美式早餐, 的客房价格包括房租及一日三餐的费用。
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第4题

计算机技术在饭店中的应用分为（）、（）和（）系统三个阶段。
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