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第1题

在荷载长期的作用下， 由于混凝土徐变的影响，梁的某个截面的刚度会随时间的增长而降 低。( 正确 )
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第2题

在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格______ 和 ______等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的 ______，最了解游客对旅游产品的______ 和 ______ 。
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第3题

从导游服务发展趋势分析要求，未来的导游人员不仅是位能说会道、______ 、多才多艺的人，还要能______，有强壮的体魄，勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去 ______。
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第4题

导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按 ______的规定和 ______实施，对于散客必须按 ______ 的内容和 ______实施。
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