导游人员的职业道德包括哪几个方面?

自尊自强，敬业爱岗;热情友好，宾客至上;不卑不亢，光明磊落;真诚公道，信誉第一;意志坚定，沉着冷静;遵纪守法，廉洁奉公;团结协作，顾全大局;身心健康，积极向上;文明礼貌，仪容端庄;耐心细致，优质服务。