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第1题

Being anmanager means knowing when to use the right management style. A. affective B. valid C. effective
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第2题

地陪在旅游团抵达之前，应认真阅读接待计划和有关资料.以下各项中，不属于熟悉接待计划的是( ) A.解旅游团组成情况 B.全程旅游路线、入出境地点 C.了解不熟悉景点的情况 D.掌握住房、用车等方面特殊要求和注意事项
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第3题

散客入住饭店后，由于其，应客人要求，导游人员可协助其安排购物或晚间娱乐活动，提醒客人注意安全，引导其去健康的娱乐场所。( ) A.人数少 B..服务要求较多 C.自由活动时间较多 D.自行设计活动项目
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第4题

某旅游团按时抵达广州后，等了半个多小时都没有导游人员采接站，这属于( ) A.空接 B.错接 C..漏接 D.误接
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