王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间:2023/4/3 什么是优质服务?优质服务由哪些要素构成? 答案 登录 注册 消费过程中|其满意度|期望值|内容与特色|专业和技术|服务态度与服务行为|可参与性与灵活性|可靠性|可信赖度|物有所值 出自:联大 >> 河南工业职业技术学院康乐服务与管理 西华大学继续教育学院