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第1题

在八项质量管理原则中提出＿ ＿，就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果 A.过程方法 B.管理的系统方法 C.持续改进 D.基于事实的决策方法
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第2题

在八项质量管理原则中提出＿ ＿，就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。 A.以顾客为关注焦点 B.领导作用 C.全员参与 D.过程方法
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第3题

使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答＿的问题 A.组织的计划 B.完成计划的时间 C.完成计划的措施 D.组织要实现什么
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第4题

x单值控制图适用于 A.数据不易获取时 B.大批量快速生产的工序 C.工序中只能获得一个测定值 D.数据不需分组
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