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第1题

管理组织传达政策、发布法规、下达指令、报告情况、请示和答复问题主要依靠的是（） A.上行沟通 B.正式沟通 C.下行沟通 D.非正式沟通
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第2题

具有严肃性、规范性、准确性特点的沟通形式是（） A.正式沟通 B.双向沟通 C.口头沟通 D.书面沟通
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第3题

在时间、地点、表达方式上更具灵活性的沟通类型是（） A.反馈沟通 B.单向沟通 C.书面沟通 D.口头沟通
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第4题

实现管理目标，最重要的是保持行为协调，而行为协调的前提是（） A.政策与规章制度的统一 B.人员思想认识的统一 C.各方面需要的相互满足 D.管理目标的合理性
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