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第1题

常见的顾客异议有哪些?任选两种顾客异议,举例说明如何处理。
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第2题

广告探察寻找准顾客( )。 A 运用的是顾客推荐原理 B 适合于市场需求量大的商品 C 适合于目标市场广阔的商品 D 通常是走访前做广告。 E 是“拉引”与“推动”策略的结合。
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第3题

顾客资格认定的内容包括( )。 A 准顾客需求认定 B 准顾客支付能力认定 C 准顾客社会地位认定 D 准顾客心理认定。
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第4题

价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括( )。 A 价值异议 B 折扣异议; C 回扣异议; D 支付方式异议; E 成本异议
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