电话营销人员在处理顾客异议时对客户的反对意见表示理解,同时表示其他人也有类似的看法,客户的反应很是正常,然后再提供正确的看法。这种处理顾客异议的方法是( )
A
正面回答法
B
转换定义法
C
转移话题法
D
偷换概念法