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第1题

对于经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列中哪一项不属于“三包”的规定。（ ） 选择一项： A. 包修 B. 包换 C. 包退 D. 包赔
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第2题

新修定的《消费者权益保护法》倡导（ ）消费方式，反对浪费。 选择一项： A. 文明、健康、节约资源和保护环境的 B. 文明、健康、节约资源的 C. 健康、节约资源和保护环境的 D. 文明、节约资源和保护环境的
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第3题

消费者为〔 〕消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 选择一项： A. 生产 B. 生活 C. 生产和生活 D. 个人
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第4题

消费者向有关行政部门申诉的，该部门应当自收到申诉书之日起( )日内作出处理。 选择一项： A. 七 B. 五 C. 三 D. 十
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