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第1题

营销员对于讨价还价型的客户，可以采用（ ）技巧应对。 单选题 (2 分) 2分 A. 抓住关键点 B. 满足自尊心 C. 拥有平常心 D.
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第2题

（ ），表示轻视。 单选题 (2 分) 2分 A. 努嘴 B. 撇嘴 C. 咧嘴 D. 噘嘴
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第3题

日常拜访的语言技巧主要有（ ）。 多选题 (1 分) 1分 A. 进门语 B. 寒暄语 C. 会谈语 D. 辞别语
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第4题

拒绝是一道难题，也是一门艺术。（ ） 判断题 (3 分) 3分 A. 正确 B. 错误
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