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第1题

接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。 （分数：2 分） A. 一年 B. 一日 C. 一月 D. 一周
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第2题

接受他人名片时，接过名片后，当即要用（）时间，从头至尾认真默读一遍。 （分数：2 分） A. 3-5秒 B. 半分钟左右 C. 十分钟 D. 五分钟
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第3题

教师对学生进行批评时，错误的做法是：（）。 （分数：2 分） A. 就事论事 B. 平等相待 C. 言辞激烈 D. 以理服人
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第4题

讲究礼仪规范是（）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。 （分数：2 分） A. 精神文明 B. 物质文明 C. 社会文明 D. 生态文明
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