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第1题

依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的整体市场划分为若干个子市场的过程叫做（ ）。 A.市场机会分析 B.市场细分 C.产品定位 D.市场营销组合
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第2题

决定消费者行为的重要因素是（ ）。 A.消费者的外貌 B.消费者的态度 C.消费者的动机 D.消费者的语言
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第3题

（ )是不让消费者直接说出自己对某种商品的动机和态度，而通过他对别人对这种商品的动机和态度的描述，间接暴露自己的真实动机和态度。 A.词联想法 B.角色扮演法 C.示意图法 D.造句测验法
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第4题

研究人员通过口头或书面形式，向顾客了解情况，以揭示其行为规律的方法属于（ ）。 A.观察法 B.投射法 C.实验法 D.调查法
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