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第1题

总台的三大核心职能是：( )。(本题2.0分) A、 迎送接待、信息处理、建立客人档案 B、 预订安排、接待登记、结账收银 C、 结账收银、宣传促销、预订安排 D、 问讯代办、联系协调、信息处理
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第2题

电阻应变式传感器是利用金属的（ ）将被测机械量转换成（ ）。(本题1.5分) A、 电阻应变效应 电阻变化 B、 压电效应 电压变化 C、 热电效应 电流变化 D、 热阻效应 电阻变化
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第3题

前厅部接待员在销售客房时,重点讲解的内容应该是客房的 。(本题2.0分) A、 价格 B、 特点 C、 等级 D、 种类
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第4题

对非关键风险应该采取＿＿＿措施。 A.忽略它们，它们还没有重要到非要在制订风险应对计划时加以考虑 B.形成文档并在项目执行期间重新审查 C.忽略它们，它们已经在你的应急计划中加以考虑了 D.将他们归档以便能将他们转交给客户
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