通过“王老吉”和“香格里拉”两个案例,分析消费者购买行为影响因素及消费者购买过程(本题5.0分)

回答影响消费者购买行为的外在因素和内在因素，积极消费者购买决策中参与主体、购买决策类型及决策过程。